Mentions légales et confidentialité

Éditeur du site

• Raison sociale : Bons Tuyaux
• Forme juridique : à compléter avant mise en production
• Siège social : à compléter avant mise en production
• Capital social : à compléter avant mise en production
• RCS / SIRET : à compléter avant mise en production
• Email : contact@bonstuyaux.fr
• Directeur de la publication : à compléter avant mise en production

Hébergeur

Le site est hébergé sur un VPS opéré par Bons Tuyaux via la plateforme open-source Coolify. Le serveur est physiquement localisé en France / Union européenne. L'adresse complète du data center peut être communiquée sur simple demande à contact@bonstuyaux.fr.

Propriété intellectuelle

Le contenu de ce site (structure, code source, textes, images, identité visuelle, design) est la propriété exclusive de Bons Tuyaux ou de ses ayants droit. Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est interdite et pourra donner lieu à des poursuites. Les marques et logos présents sur les sites des artisans clients restent la propriété exclusive de leurs titulaires respectifs.

Données personnelles (RGPD)

Bons Tuyaux agit en qualité de responsable de traitementpour les données de mesure d'audience collectées sur les sites plombiers. La base juridique du traitement est le consentement explicitede l'utilisateur, recueilli via la bannière cookie. Aucun traitement n'est déclenché avant ce consentement.

Données collectées

• Cookie de consentement bt_consent(valeur "accepted" ou "declined") — durée 1 an.
• Identifiant visiteur anonyme bt_visitor (UUID v4 généré aléatoirement côté serveur) — durée 1 an.
• Pays et ville, résolus à la volée depuis l'adresse IP grâce à une base GeoLite2 locale. L'IP n'est jamaisenregistrée en base, seuls le pays et la ville (déjà anonymisés) peuvent l'être.
• Type d'appareil, navigateur et système d'exploitation (valeurs agrégées, pas de fingerprinting avancé).
• Nom de domaine du referrer(d'où le visiteur arrive) — jamais l'URL complète.
• Chemin de la page visitée sur le site plombier.
• Événements d'interaction anonymes : clics sur le bouton appel, copie du numéro, ouverture du formulaire, sections consultées.

Ce que nous ne collectons pas

• Aucune adresse IP n'est stockée en base, à aucun moment. L'IP transite en mémoire serveur le temps de la résolution géographique puis est immédiatement oubliée.
• Aucun nom, email, numéro de téléphone, identifiant de compte, ou donnée permettant d'identifier directement une personne.
• Aucun fingerprinting avancé (pas de canvas, pas de WebGL, pas de font probing).
• Aucune donnée transmise à des régies publicitaires ou à des réseaux sociaux.

Durée de conservation

Les événements et sessions analytics sont conservés 90 jours maximum, puis supprimés automatiquement par un job de purge. Les cookies déposés dans votre navigateur expirent après 1 an.

Sous-traitants

• MaxMind (éditeur de la base GeoLite2) — la base de correspondance IP → ville est téléchargée puis résolue localement sur notre serveur. Aucune donnée concernant les visiteurs n'est transmise à MaxMind.
• Coolify / hébergeur VPS(UE) — hébergement technique de l'application et de la base PostgreSQL.

Aucun transfert de données personnelles n'est effectué en dehors de l'Union européenne.

Vos droits

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition au traitement de vos données. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait.

Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à contact@bonstuyaux.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle française, la CNIL (www.cnil.fr).

Détail des cookies

Gérer mes cookies

Vous pouvez modifier votre consentement à tout moment en cliquant sur Gérer mes cookies dans le pied de page de chaque site plombier : le bandeau de consentement sera alors réaffiché, vous permettant de changer votre choix. Vous pouvez également supprimer manuellement les cookies de ce site depuis les paramètres de votre navigateur, ce qui réinitialisera votre consentement à la prochaine visite.

Contact

Pour toute question relative à ces mentions légales, à la protection de vos données personnelles ou à l'utilisation du service, vous pouvez nous contacter à contact@bonstuyaux.fr.